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二手奢侈品,你会买吗?

岛城相关市场已初具规模,真假无标准鉴定要自费

半岛都市报    2020年11月05日

岛城一家店面内摆满回收来的奢侈品。
文/图 半岛全媒体见习记者 吴思

随着“双十一”的开启,人们购物需求“井喷”,而奢侈品牌历来对这种促销不感冒,喜欢维持“高冷”形象、折扣少之又少。相比较而言,二手奢侈品价格更亲民、更接地气,越来越多的人开始选择高性价比二手商品。今年,美国波士顿咨询集团联合意大利奢侈品行业协会进行的一项调查显示,有62%的奢侈品消费者表示考虑购买二手奢侈品,而25%的消费者表示他们在过去一年购买过二手奢侈品。
记者探访发现,二手奢侈品市场在青岛已经初具规模,而消费者对此的认知形成对立两派。
>>>循环经济
奢侈品商家已有行业规律

两侧货架上码放得整整齐齐的奢侈品手袋,有些套着透明保护袋,店中央是一个玻璃展示柜,里边是奢侈品腕表和珠宝,在一侧小道还有鞋柜与衣架,店内货品安置得满满当当……这就是位于市南区海信广场东侧的一家奢侈品店,这里摆放的都是回收来的奢侈品。
“我们目前会回收手袋、腕表、珠宝首饰,也会接受衣服、鞋的寄卖。”据店面负责人杨女士介绍,随着人们经济能力提升,消费升级推动物品更新换代加快,奢侈品回收市场也在逐渐扩大:“无论什么种类的奢侈品,我们都要先鉴定,保真然后谈价格,谈拢就当场转账,这就是我们回收的一个正常流程。”
杨女士告诉记者,回收奢侈品要结合磨损情况、品牌价值以及市场行情综合定价,货品必然会有贬值,不过保值率不同价格参差不齐。“九成新以上、没什么使用痕迹再加上品牌价值,最高能有原价4折。”杨女士透露,有顾客接受不了回收差价,但对于奢侈品行业来说,二手市值大幅缩水是司空见惯的现象。
记者注意到,店里也有很多全新货品,回收价格多是原价一半或是更低。“这种基本是别人送的,然后闲置,有的都没有拆封,但是二手价格还是很低。”记者采访发现,大部分顾客出手奢侈品都是急于变现,个别极富裕顾客因为家里存货太多选择处理,最多情况是一个人需要处理近30件奢侈品。
杨女士向记者展示了一款PRADA品牌“杀手包”,顾客在专柜2万元入手,现在二手价只有2000元。“一是品牌保值率低,二是这款包属于冷门款,因此会有这样大的差价。而比较流行的‘马鞍包’‘腋下包’则会出现加价,需求增加价格就会增加。”杨女士解释道。
“二手出售价格会结合回收价和市场行情,随时都会变化。”殷女士也是一家奢侈品店的店长,店铺在万象城开了有五年时间,主要业务是保养维修奢侈品,但也会回收和售卖二手奢侈品,主要在微信平台进行。“目前手袋销售占比较高,以女性顾客为主,也有男士买来送人。男性顾客主要来买腕表,表的话有因为稀少涨价的情况,但很少。”殷女士介绍道。
记者探访发现,在海信广场周边还有数家二手奢侈品店,有四家都是今年刚开业的。“目前来店里的顾客,外地游客比较多,有的感兴趣会加微信,我们回收的奢侈品会发朋友圈,有的人就直接微信里购买。”店长程女士表示,因为店铺在旅游景点附近,所以会引流很多游客,而南方游客普遍消费更多。
>>>消费分级
奢侈品买家形成对立两派

“很划算,有些款式是我想要的就会买,性价比高。”购买过二手奢侈品手袋的王女士说道。“我是觉得比较环保,可以循环利用。基本都会买二手闲置货,有自己不用的也会转卖。”二手奢侈品店熟客陈小姐如是说。
随着国内二手市场规模的扩大,以咸鱼为代表的闲置交易平台深入发展,认可二手奢侈品的人群也越来越多,市场流通性增大。23岁的网络主播胡女士就是位二手奢侈品忠实买家,因为有奢侈品需求,她就选择性价比高、交易便捷的二手奢侈品,最频繁时买一件二手包用了一周后再转卖,拿到钱款继续购买二手货品:“虽然要承担差价,但是能用低价买到很多款式且保真的奢侈品,对于我来说真的很值。”
记者探访发现,目前青岛二手奢侈品店消费人群主要分为两类,一是想用低廉价格买到高质量奢侈品,青睐于高性价比,这类人群多是90后,还没有特别充裕的资金;二是想淘到心仪中古款货品,这一类群体是有奢侈品消费习惯,并有着自己的消费偏好,经济条件相对富裕。
“我很喜欢逛中古店,以前青岛没有这种店的时候,我就去日本买,可以淘到很多复古款甚至是绝版款式。”40岁的杨女士表示:“我喜欢这种年代感,复古的感觉。有时候加价也要买。”杨女士生活条件富裕,对于二手奢侈品她更看重的是设计。像杨女士一样,消费奢侈品的主流群体还是高净值人群,即出生富裕家庭或有高收入群体,他们对奢侈品价值观更认同,对品牌有一定了解,注重生活品质,追求设计艺术。当然,也不乏一些有钱有闲的年轻人,拥有长期的消费习惯。
记者在海信广场随机采访几位市民,他们多数身上至少有一件奢侈品。其中,27岁的蒋女士表示不会购买二手奢侈品:“日本的中古店更成熟,我就算买也会出国购买,国内的奢侈品二手店我很怕是假的。”采访中,很多市民也提出了相同看法,对于青岛的二手奢侈品店他们保持怀疑态度。
在市南区万象城,记者采访了两位正在进行奢侈品保养的市民。开传媒公司的刘先生经常购买奢侈品手袋、衣服、鞋履,他坚定表示不会购买二手奢侈品:“有钱为什么不买新的”。目前是全职太太的张女士也持同样态度:“有钱当然买新的,钱不够就不买,我不会买别人用过的。”
一方面是对二手奢侈品高性价比的坚持,同时还有对青岛二手奢侈品店的怀疑,一方面是对循环物品的抵触,在采访中很多人表示不会选择二手奢侈品。
■观察 二手真假无标准 销售面窄难破圈
“经济条件达到我会买奢侈品,但不考虑二手货,万一是假的呢,还是去专柜买比较好。”没有消费过奢侈品的王小姐如是说。
记者在采访中发现,很多人对二手奢侈品都心存疑虑。首先,因为二手奢侈品店铺的环境与货品本身不匹配,并不是像专卖店一样装修考究,工作人员也都没有精致统一的装扮,外界不免认为这种地方卖的是赝品。其次,国内线下二手奢侈品市场没有管理规范,良莠不齐、鱼龙混杂,有的无良商家把真货回收后用假货来代替进行出售,出于对这种暗箱操作的担心,很多人也不会选择二手奢侈品。
青岛现有数年经营经验的二手奢侈品店,都已经拥有默认的一套回收流程:先进行鉴定,然后进行清洁消毒再上架。但是否真的“保真”,目前没有一个公开明确的标准,只是凭借顾客的信任感。许多店家表示,如果顾客怀疑的话,可以选择自费去鉴定。
横向对比,目前各大社区分布的“黄金回收”店铺,虽然店面不大、装修简单,但是久经不衰。究其原因,国家对于金价有明确公开的标准,价格透明、真假易辨,所以顾客交易时比较放心。而二手奢侈品则不同,是一种被赋予品牌价值的没有公开标价的产品,价格浮动非常灵活,没有规律可循。既然没有参照物、没有标准,消费者自然会产生疑虑。
日本作为二手奢侈品体系最成熟的国家,相关交易很早就成为其国民日常消费活动,街面上中古店随处可见,并拥有政府认可和支持,二手品类的上市公司就有10家左右。和国内的回收要求不同,日本奢侈品回收不局限于新旧程度,而是注重品相,在日本的中古店闲逛,你可以买到很早就停产的限量奢侈品,即便破旧不堪、年代久远,但是有很高收藏价值。
国内的二手奢侈品市场是实用主义,不仅设立九成新的门槛,而且对于全线奢侈品也不是全盘接受,比如衣服、鞋子基本不进行回收。“因为衣服和鞋子过时就很难卖出去,而且这种货品对尺码要求也比较严格,市场太小就不做了。”岛城一家二手奢侈品店负责人如是说。
显然,目前青岛的二手奢侈品店都是单枪匹马战斗,既没有对他们统一管理,也没有相关政策扶持,在本身营利渠道非常单一的情况下,他们就只能放弃实用价值不高的产品,但这样也会形成一个发展闭环,无法真正扩大市场,吸引更多受众群。