半岛全媒体记者 邬明洋
通讯员 冷素梅
家庭医生团队,一个温馨而富有活力的组织,在家庭医生签约服务运行中孕育而生,基于居民多元化的健康需求和签约服务的特色形式。其中郭庄卫生院家庭医生团队就是一支以平凡的岗位默默守护一群特殊团体的家庭医生签约队伍。这群特殊需要关爱的团体就是贫困人口、严重精神障碍患者、计划生育特殊家庭、残疾人群、0~6岁儿童、孕产妇、慢性病患者等。
“在推行家庭医生签约服务之初,不少群众对这种新的服务模式不理解、不接受,甚至还有抵触情绪。有的说身体没毛病,不需要家庭医生的服务,还有的说家庭医生以后说不定要收费……面对种种说法我们坚信只要把家庭医生签约服务的好处宣传给大家,把优质的服务送达群众身边,群众会慢慢接受的。”郭庄卫生院家庭医生团队脚踏实地、爱岗敬业,用心服务用行动展示着一个基层家庭医生团队的靓丽风采。
郭庄辖区瓦子丘村于旦朋、刘森嫚老两口无儿无女,于大爷患有高血压、白化病,常年服药。老伴是患有严重精神障疾病,交流困难,出门困难,俩人常年饱受疾病带来的病痛折磨及精神困扰,生活也比较贫困。郭庄卫生院第一家庭医生团队得知其情况后,主动与患者联系,上门服务。刘森嫚因行动不便不慎摔倒,久卧于床都形成褥疮了,家庭医生了解后,及时协调为其购置了轮椅送到家中,并为其及时进行了病情的处理,大大缓解了刘大妈的痛苦,得到老两口的一致好评。同时为了更好地服务于民,郭庄卫生院定制了家庭医生签约服务卡,将家庭医生团队联系方式及相关信息张贴于签约居民家中,让签约群众足不出户,在炕头上一个电话就能寻医问药,而医生在非工作时间接打这样的电话也成了常事,不厌其烦为其进行健康指导。