基层群众的满意度,是检验文明实践工作成效的重要标准。在文明实践的路上,石岭路社区始终围绕“看群众是否唱主角、看影响面和参与度、看群众满意度和获得感”为中心,把群众满意作为评价标准。
想让文明实践活动扎实有效地推进,就要把群众需求作为文明实践的指挥棒,要解决群众急难愁盼的实际困难。
春节前夕,社区工作人员走访看望社区特需人群。在走访中发现,陈女士一脸愁容,通过沟通了解,陈女士真的遇到了烦心事。她家住在一楼,下水道经常堵塞,热水器也坏了。得知这一情况后,社区工作人员迅速行动,多管齐下,通过协调物业、业委会和调动共建力量为陈女士解决困难。“幸好有社区和共建单位工程师傅的帮助,真是帮我解决了一件大心事”。陈女士说。
据介绍,坚持多元参与,建立和完善社区服务网络。石岭路社区党委针对社区离退休党员多、困难弱势群体多的实际,有效整合资源,积极回应群众诉求,实施网格化管理,形成“党委主导、党员为主、居民参与、上下联动”的党组织服务新格局,规范网格化管理,通过上门代办、看望高龄老人等方式搭建服务居民连心桥,与居民构建双向沟通平台,充分发挥为民服务、社区治理等功效,着力打通联系服务群众“最后一公里”。
开展新时代文明实践站建设工作以来,石岭路社区拧成一股劲,始终坚持“高标准、高效率、高质量”的工作理念,打造思想引领、道德教化、文化传承等多种功能为一体的综合性文明实践站,充分发挥社区党委核心领导作用,整合辖区内各项资源,通过丰富多样的平台、创新灵活的形式,引领文明时代新风尚。