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即墨区环秀街道——

服务创新疏通社区养老医疗“毛细血管”

半岛都市报    2023年05月19日

半岛全媒体记者 李春燕
通讯员 徐宏达 王璐

养老不离家、不离亲、不离群,正成为很多老人养老的心愿与选择。2023年,山东省青岛市即墨区环秀街道墨河社区在“社区嵌入式”养老服务的基础上推出了“老吾老”服务,通过促进社区与卫生医疗服务站的相互融合,向有服务需求的居家老人免费提供家庭照护服务,更好地满足社区多样化养老服务需求。
家住墨河嘉园小区的黄淑珍老人患有心脏病,医生建议她最好卧床休息,不要做剧烈运动,老伴高绪平患有糖尿病,因此两位老人的日常照料问题让平时忙于工作、家庭的子女分身乏术。自从有了“老吾老”服务后,社区志愿者定期上门问诊,为黄淑珍做按摩、洗头发,帮助老人做家务。另外,志愿者还定期为高绪平做健康检测,上门送药,大大减轻了其子女的养老压力。
黄淑珍一家的情况并不是个例,墨河社区成立于1998年,13个自然小区中老旧小区就有9个,60岁以上的老人282人,80岁以上老年人81人,占社区人口比重较大。为了更好地服务老人,社区居委会结合相关政策,依托社区养老设施及社区医疗卫生服务站,采用医生上门和入户护理等多种方式,为居家老人提供持续性支持服务,在一定程度上缓解了居家照护的压力,受到社区老人的好评。
记者了解到,推出“老吾老”服务之后,社区老人积极申请。申请通过后,社区工作人员和卫生服务站的护理员会准时送医上门,护理人员还会根据实际情况帮助老人做些家务活。天气暖和后,护理人员还会上门给老人理发,晾晒被褥。“每周至少有一位护理人员上门服务,一切都是围绕着我们的需求转。”生活顺畅后,高绪平越来越开朗健谈,他说,享受这么多服务还不花钱,太满足了。
服务推出之后,社区还将医疗和护理服务相融合,最大限度地为居家老人提供便利。比如,社区卫生中心的医生上门时会对老人的药箱进行检查,帮助他们对接医疗卫生站买药、送药上门。每天吃哪种、一次吃多少、什么时间吃,护理人员都交代得明明白白。
“我们与社区卫生服务站建立战略合作关系后,为老人们配备了4名医生、8名护士和12名护理人员,向有照护需求、出行不便的老人提供入户指导。通过前期专业护理人员的评估,根据每个家庭的情况定制个性化、专业化的指导方案,建立‘一人一档’,提供营养膳食、生活护理、认知症预防、慢病管理等一对一的专业指导服务。在指导过程中,由浅入深,使老人居家亦能得到妥善照料。”墨河社区居委会主任邵世猛说。
截至目前,环秀街道墨河社区居委会已向14位老人提供居家养老服务。“试点成功后,我们计划用一年时间在各个社区推广铺开‘老吾老’服务模式,为老年人持续提供医疗、护理、康复和养老一体化服务。”环秀街道居委会管理办公室主任刘廷强介绍。