做孩子求学路上最温暖的守护人
交运温馨校车刘艳十年倾注爱心,服务好每一位乘车学生
半岛都市报 2023年05月26日
刘艳始终保持一颗爱孩子和真诚对待每一个孩子的心。
半岛全媒体记者 葛梦杰
在青岛城运控股集团交运温馨校车公司工作了10年的刘艳,养成了凌晨4点钟准时醒的习惯。最初做校车照管员的那几年,她每天早晨摸黑爬起床,为两个孩子准备好早饭后,再踏着朝露出门,赶到场站做好发车前的准备工作。打扫车厢卫生、擦拭车身、调整座椅……确保安全舒适后,她和驾驶员准点出发接沿线的孩子们上学。如今,42岁的刘艳虽然已经离开了照管员的岗位,但却保留了很多照管员的习惯,以及一颗爱孩子和真诚对待每一个孩子的心。
2013年,温馨校车公司招聘随车照管员,非常喜欢孩子的刘艳成功通过了应聘。“这份工作让我能和孩子们在一起,我觉得很幸福。”刘艳说。当时,公司新开通了一条韩国学校的线路,接送的都是韩国孩子,由于刘艳之前在韩国工作过两年,因此熟练使用韩语交流的她一入公司,便被调入了这条新的线路,这也让她充满了压力。“韩国孩子们的行为习惯上会有一些区别,所以我得先尽快熟悉他们。”
在正式工作之前,刘艳先与家长们提前沟通,了解每个孩子的性格,记录下要注意的事项。为了能更快地记住每个孩子,刘艳根据孩子们的座位,将他们的姓名贴到座椅后背上,并且在每个姓名条上画上一朵独属的小花。最初,孩子们面对陌生人不敢过多交流,慢慢地,孩子们发现这个刘艳竟然会说韩语,孩子们也很快放下了戒备,并且慢慢喜欢上了她。
校车照管员工作,看起来很平凡,每天早晚两次接送孩子们上学、放学,也就短短十几公里路程。但是这段路程却凝聚着家庭、学校、政府与社会的全部关注,要想做好,就要有更多的付出。在跟车的日子,除了负责学生上下车安全外,刘艳还照顾学生的种种细节,她担心有的学生起得匆忙来不及吃早餐,车上常备饼干和牛奶；下雨天会帮每个上车的孩子把雨伞收起并统一安放,以防运行途中发生危险；寒冷冬日里怕孩子们冷,总会和师傅提前到岗预热好车辆。在刘艳的校车车厢里,总是笑声与歌声不断,她细心呵护着每一个孩子,给讲故事、领着唱歌曲,每一个眼神,每一个动作,都充满了她对孩子们的浓浓爱意。
爱学生是对随车照管员最基本的要求,因此,刘艳把每一个孩子都当做自己的孩子来看待,不论对乘车学生的学习还是生活,刘艳都给予学生最贴心的关心和帮助。
刘艳的车上曾经有一名学生因家庭突遭变故,情绪受到了很大的影响,产生了厌学情绪。当时正赶上快要考试,但他不仅不能安心学习,还经常与同学争吵、打闹,学习成绩也直线下滑。细心的刘艳立马察觉到了孩子的变化,她第一时间与孩子的家长沟通,并在日常生活中以朋友的身份与孩子谈心,上下学途中对他多加关注,给予关怀,积极鼓励他摆正心态。刘艳的关注让孩子感受到了温暖,他的性格逐渐开朗了起来。后来,每次上下学途中,他都会和刘艳讲好多学校里发生的故事,真正将刘艳当做了好朋友。为了感谢刘艳的照顾,这名学生还做了一张精美的卡片送给了刘艳,“再温暖,温暖不过您的怀抱,再深情,深不过您的牵挂……”卡片上感恩的话语,让刘艳忍不住落了泪。“其实对我来说,只要孩子们都平平安安、快快乐乐的,那就是我最大的幸福了。”刘艳说。
现在刘艳虽然调到了办公室内勤岗位上,但是她还兼职做随车照管员,在人员紧缺的时候还会去跟车照顾乘车学生。工作10年来,刘艳一直坚守在岗位上,倾注关心、耐心与爱心,服务好每一位乘车学生,将爱洒满了校车。“我现在依然非常热爱我的这份工作,每当和孩子们在一起,我都感到非常幸福,我也会继续为学生们做好服务,努力成为孩子们求学路上最温暖的守护人。”刘艳说。
在青岛城运控股集团交运温馨校车公司工作了10年的刘艳,养成了凌晨4点钟准时醒的习惯。最初做校车照管员的那几年,她每天早晨摸黑爬起床,为两个孩子准备好早饭后,再踏着朝露出门,赶到场站做好发车前的准备工作。打扫车厢卫生、擦拭车身、调整座椅……确保安全舒适后,她和驾驶员准点出发接沿线的孩子们上学。如今,42岁的刘艳虽然已经离开了照管员的岗位,但却保留了很多照管员的习惯,以及一颗爱孩子和真诚对待每一个孩子的心。
2013年,温馨校车公司招聘随车照管员,非常喜欢孩子的刘艳成功通过了应聘。“这份工作让我能和孩子们在一起,我觉得很幸福。”刘艳说。当时,公司新开通了一条韩国学校的线路,接送的都是韩国孩子,由于刘艳之前在韩国工作过两年,因此熟练使用韩语交流的她一入公司,便被调入了这条新的线路,这也让她充满了压力。“韩国孩子们的行为习惯上会有一些区别,所以我得先尽快熟悉他们。”
在正式工作之前,刘艳先与家长们提前沟通,了解每个孩子的性格,记录下要注意的事项。为了能更快地记住每个孩子,刘艳根据孩子们的座位,将他们的姓名贴到座椅后背上,并且在每个姓名条上画上一朵独属的小花。最初,孩子们面对陌生人不敢过多交流,慢慢地,孩子们发现这个刘艳竟然会说韩语,孩子们也很快放下了戒备,并且慢慢喜欢上了她。
校车照管员工作,看起来很平凡,每天早晚两次接送孩子们上学、放学,也就短短十几公里路程。但是这段路程却凝聚着家庭、学校、政府与社会的全部关注,要想做好,就要有更多的付出。在跟车的日子,除了负责学生上下车安全外,刘艳还照顾学生的种种细节,她担心有的学生起得匆忙来不及吃早餐,车上常备饼干和牛奶；下雨天会帮每个上车的孩子把雨伞收起并统一安放,以防运行途中发生危险；寒冷冬日里怕孩子们冷,总会和师傅提前到岗预热好车辆。在刘艳的校车车厢里,总是笑声与歌声不断,她细心呵护着每一个孩子,给讲故事、领着唱歌曲,每一个眼神,每一个动作,都充满了她对孩子们的浓浓爱意。
爱学生是对随车照管员最基本的要求,因此,刘艳把每一个孩子都当做自己的孩子来看待,不论对乘车学生的学习还是生活,刘艳都给予学生最贴心的关心和帮助。
刘艳的车上曾经有一名学生因家庭突遭变故,情绪受到了很大的影响,产生了厌学情绪。当时正赶上快要考试,但他不仅不能安心学习,还经常与同学争吵、打闹,学习成绩也直线下滑。细心的刘艳立马察觉到了孩子的变化,她第一时间与孩子的家长沟通,并在日常生活中以朋友的身份与孩子谈心,上下学途中对他多加关注,给予关怀,积极鼓励他摆正心态。刘艳的关注让孩子感受到了温暖,他的性格逐渐开朗了起来。后来,每次上下学途中,他都会和刘艳讲好多学校里发生的故事,真正将刘艳当做了好朋友。为了感谢刘艳的照顾,这名学生还做了一张精美的卡片送给了刘艳,“再温暖,温暖不过您的怀抱,再深情,深不过您的牵挂……”卡片上感恩的话语,让刘艳忍不住落了泪。“其实对我来说,只要孩子们都平平安安、快快乐乐的,那就是我最大的幸福了。”刘艳说。
现在刘艳虽然调到了办公室内勤岗位上,但是她还兼职做随车照管员,在人员紧缺的时候还会去跟车照顾乘车学生。工作10年来,刘艳一直坚守在岗位上,倾注关心、耐心与爱心,服务好每一位乘车学生,将爱洒满了校车。“我现在依然非常热爱我的这份工作,每当和孩子们在一起,我都感到非常幸福,我也会继续为学生们做好服务,努力成为孩子们求学路上最温暖的守护人。”刘艳说。