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返校日,一场爱的接力

半岛都市报    2023年08月28日

文/图 半岛全媒体首席记者 孟达

老家山西的小张,是青岛市盲校中专二年级学生,随着暑假结束,他要从老家乘坐火车回到青岛。面对800多公里、十几个小时的路程,小张并没有过多担心,因为在这一路上,铁路、地铁等部门的工作人员和志愿者为他提供了细致周到的服务,最终帮助他实现“无障碍”出行,顺利返校。
8月27日,青岛许多学子返校报到。其中,青岛市盲校的11位外地学生,在返校途中得到了特别关爱。在铁路、航空、地铁等多路志愿者的帮助下,这些学生得以“独立”出行,最终平安抵达校园。一场爱的接力,诉说着这个开学季的温情与感动。

守在出站口,无缝交接
“列车有些晚点,你在车上不要着急,我们已经到出站口等你了。”8月27日早上,在青岛北站的铁路出站口,志愿者宫昊通过手机与列车上的小张进行联系,安慰他耐心等待。
“为了能够顺利接到他们,我们已经通过手机沟通了四五次。”宫昊告诉记者,考虑到盲校学生出行不易,志愿者们前期多次联系对方,彼此间已经建立起了信任,“考虑到青岛在下雨,我们专门给小张备好了雨衣。”
当天,K881次列车上载有四名青岛市盲校学生。来自青岛地铁的志愿者们,每三人分成一组对接,其中两人帮忙照料搀扶学生、一人帮忙拿行李。在铁路出站口接到学生们后,一行人先乘坐地铁1号线前往西海岸新区王家港站,再乘坐提前安排好的车辆送学生们抵达学校。
“大家都是自愿参加志愿服务活动。”青岛地铁员工邵婷说,她看到周末有志愿活动,于是就积极报名参加。
“我们小组负责接一名男生,听到我们能帮他返校,他一直在向我们表达谢意。”青岛地铁员工崔加伟说,通过前期电话联络,他让对方提前了解到青岛的天气情况,嘱咐对方多穿衣服同时带好雨具,并约好在青岛北站见,“虽然晚上我和一些同事还要上夜班,但是能够参加此次志愿服务活动,为盲校学生返校提供一些帮助,很乐意尽一份自己的力量。”
当天,在铁路工作人员的指引下,小张和三名同学一起顺利出站,随后铁路工作人员与青岛地铁志愿者无缝交接。从青岛北站乘坐地铁到王家港站,路程用时约1个小时,有市民见到盲校学生乘车主动让座,志愿者则接过学生的背包,为他们路途“减负”。

一路好心人让家长放心
“这一路上得到了很多人的帮助,非常感谢他们。”在青岛地铁志愿者的热情帮助下,盲校学生小张得以顺利返校,“这一路上,无论是铁路工作人员、地铁工作人员和志愿者,还有同行的旅客朋友,都给我的返校之旅提供了帮助。”
“买票时,可以通过铁路12306系统进行重点旅客预约。”小张介绍,他老家在山西朔州,此次返校之旅,父母先从老家把他送到太原火车站,由于提前进行了相关预约,铁路工作人员得知他的情况后,帮助他顺利登上列车,“发车前,列车长和工作人员特意来到我这里,让我有事随时找他们帮忙。”
为了方便出行,小张和其他三名同学都在一个车厢里。“我的铺位是在最上层,在上下铺的过程中,有一名阿姨帮助了我,很是感激。”小张告诉记者,“一路上,父母经常通过手机询问我的情况,听说我受到了各种照顾,他们也比较放心。”
K881次列车抵达青岛北站后,小张由铁路工作人员交接给青岛地铁志愿者宫昊。同行期间,宫昊的热情帮助与主动聊天也让小张感受到了暖意。“吃早饭了没?”“坐车累不累?”“假期怎么过的?”“开学了,开心吗?”一段段轻松的交流,让原本未谋面的两个人迅速拉近距离,也让小张的返校旅途不再“寂寞”。
“这是我在青岛上学的第二年,去年来的路上就得到过别人的帮助。”小张说,“山西老家离青岛挺远的,以前也担心过出行问题。正是由于一路上许多工作人员与志愿者的细心服务和帮助,才让我对独自出行有了信心,也让我的父母能放心。”

多场爱心接力细心周到
为了在开学季服务视障学子,从8月27日起连续三天,一场由团市委、市青年志愿者协会主办的志愿服务行动聚焦视障学生,用爱心接力的形式,帮助青岛市盲校出行不便的外地学生顺利返校。
记者从青岛市无障碍环境促进会了解到,此次“出行帮帮忙”助力视障学生无障碍返校活动,一经发起就受到铁路、航空、地铁、公交、驾校等多家单位和企业的热心支持,由来自各行业的近30名志愿者完成这场爱心接力,让多名视障学生能够安全顺利地返回校园。
“我从机场接到一名来自昆明的女生,然后驾车送她返校。”山东航空空乘人员宋佳说,在得知盲校学生有出行需求后,周末正在休息的她决定报名参加志愿服务。
“那名女生仅有一点光感,需要全程扶着她走。”宋佳说,因为当天降雨的原因,考虑到行驶安全,她没有选择通行高速公路。
从胶东国际机场到位于西海岸新区的青岛市盲校有90公里的路程,虽然路途较远,但是宋佳还是用自己的热心,让这名女生能够平安顺利到达。
“送视障学生返校的这趟旅程,对我来说感触挺深。”来自青创驾校的志愿者刘津成,当天从青岛西站接送四名盲校学生返校。作为一名退役军人和驾校教练,刘津成非常热衷参加公益活动。
“看到有这么多志愿者帮着学生返校,很感动。”青岛市盲校中专二年级班主任刘艳珍老师感慨道。
当天上午,刘艳珍在校门口迎接由志愿者送来的学生们,“青岛市盲校高中段面向全国招生,因此部分学生来自外地。由于一些外地学生家长的身体情况、经济情况存在不同程度的困难,接送学生有时确实需要各路志愿者的大力协助。”
“学生们都会使用铁路12306系统进行重点旅客预约,从而得到出行帮助。”刘艳珍表示,近年来交通相关软硬件的提升、志愿者的专业服务,都为学生独立返校提供了可能性,无论是学生、家长还是老师都对此非常感谢。