返回 2023年11月14日

从11月11日正式进入试供热以来,接线量越来越多,当天就有近50条市民的反映,主要集中在家中暖气片不热方面。
记者梳理线索发现,大部分原因是积气导致的,尤其是家中有部分暖气片不热或者上边热下边不热的情况。也有一些用户室外的供热阀门被关闭了,直接导致家里不热。还有些供暖大循环也就是串联的用户,某一户居民家里的阀门不小心关闭了,导致整个单元楼都不热。
另外,崂山有不少小区反映整体不热。记者了解到,目前东亿热力正在进行管网调试,会尽快暖起来。试供暖期间,也有一些用户仍在开通供热。工作人员介绍,每增加一户,管网的压力以及平衡都需要再次调节。同时,如果有居民在家中随意放水,也会导致管网压力失衡,管道内积气增多,建议业主一定要正确用暖。
试供暖期间,市民家里遇到各种问题都可以拨打半岛问暖热线96663反映,本报将第一时间反馈给供热企业,协调换热站人员上门解决。
市北区明霞支路7号甲业主:所有房间的暖气片冰凉,楼道外的暖气管道也是冰凉的,5楼和其他楼层的暖气管道摸着都是热的,换热站师傅比较忙,一直没有人联系。
热企回复:工作人员上门查看,用户暖气积气严重,已为用户排气调试,现暖气设施已恢复正常,告知用户换热站电话,用户表示了解。
市北区吉林路41号:家里住着一个老人,暖气片冰凉,希望供热人员能快点上门帮忙解决。
热企回复:大循环系统,已进行排气,建议用户观察效果,用户满意。
崂山路辽阳东路8号香邑暖山小区:暖气整个楼都不热,已经开始试运营了。
热企回复:目前正处于试运行阶段,期间我公司会对管网进行调试。同时试运行期间会存在供热管道集气的情况,目前公司正在陆续进行处理,预计稍晚一点该小区暖气温度会逐步提升,用户接受。