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■帮办

市民来电解决情况

半岛都市报    2023年11月17日

王先生:莱西市重庆路1号金田花园20-2-102,暖气不热。
热企回复:工作人员已第一时间联系用户沟通处理,用户满意。
●于先生:李沧区唐山路87号82-4-101,卫生间全凉。
热企回复:工作人员已入户处理完毕,用户满意。
●刘女士:李沧区南岭新园B区3-2-103,家里暖气上半截温乎,下半截是凉的。
热企回复:工作人员入户处理完毕,用户满意。
●刘女士:青岛西海新区辛安街道福瀛国际公寓6-1403暖气片冰凉。
热企回复:福瀛国际是恒源热电的蒸汽用户,蒸汽主要用于生产和采暖,福瀛国际自己建设4栋公寓楼,自己建设了蒸汽换热站,购买恒源热电的蒸汽进行转供热,公寓楼的热费收取、不热调试、维修等工作均由福瀛国际自己负责。接到来话人投诉后,恒源热电第一时间联系福瀛国际物业负责人,入户调试处置,来话人表示满意,后期恒源热电将继续跟踪督促福瀛国际物业做好该小区的供热服务工作。
●王先生:唐山路翠湖小区8-1-401暖气不热。
热企回复:11月16日10点50分,工作人员入户处理完毕,用户满意。
●刘先生:南宁路1号4号楼2单元202暖气不热。
热企回复:11月16日师傅已入户调试,现用户家中暖气正常。