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公交儿女真情帮扶,老人以“柿”回礼

半岛都市报    2023年11月17日

  张吉美与真情巴士“儿女”。
  半岛全媒体记者 邱云 通讯员 刘卫杰

  近日,79岁的张吉美大娘来到青岛真情巴士集团,将往返4个多小时采摘的柿子以及亲手烙的糖饼送给真情巴士的公交“儿女”们,祝他们柿柿如意、生活甜蜜、心想事成。
  张吉美大娘家住西海岸新区黄岛街道柳沟社区,老伴去世,儿女常年不在身边,是一位空巢老人。2001年,张吉美与当时执行东1路营运任务的公交驾驶员于义睦相识,由于腿脚不便,热情服务的于义睦在她乘车时总是上前搀扶她一把,一来二去,两人便熟识起来。相熟后,于义睦了解了张吉美老人的情况,便经常主动到家中探望,帮老人修理电器、收拾卫生,带老人游玩、就医,每年除夕陪老人包饺子、迎春节,这一陪伴就是22年。
  在于义睦的影响下,越来越多的真情巴士驾驶员也加入到看望、陪伴张大娘的队伍中来。2012年,于义睦发起成立“义睦服务工作室”,带领同事们提升车厢服务,工作之余还会开展各类志愿服务,于义睦所在线路K1路的不少驾驶员都纷纷加入其中。在一次次的探望与陪伴下,张大娘与K1路线上的驾驶员卢振华、郑黎会、张红娥、薛明敬、薛崇雨、李苏香等人都逐渐熟络起来。像于义睦一样,大家对张大娘都非常关心,经常利用休息时间陪老人吃饭、聊天、给她送去生活用品、帮她收拾家务、逢年过节为她购买新衣服新鞋子……“真情巴士这些孩子,真是比我的亲儿子、亲女儿还亲!”张大娘经常这样对邻居说。
  感动于他们的付出,张大娘凡事也都想着这群“公交儿女”。听邻居说宝山镇最近柿子成熟得较好,时刻惦念着真情巴士驾驶员们的张大娘便与邻居约定好一同前往宝山镇采摘柿子,将带有美好寓意的柿子送给她的“公交儿女”。
  当天上午9时,张大娘和邻居乘坐东12路公交车出发转乘43路公交车,历时2个多小时到达了35公里外的宝山镇。二人下车后又徒步行走了二十多分钟才到达采摘地,经过近两个小时的采摘,张大娘装了满满三大袋柿子,想象着孩子们吃到柿子的甜蜜,张大娘心满意足地返程。
  想着再做一些“儿女”们愿意吃的糖饼,张大娘第二天早早就起了床,开始和面、揉面、做饼……忙活了两个多小时,一张张糖饼就这样成型了。上午10时,张吉美带着柿子以及刚做好的糖饼乘坐公交车来到青岛真情巴士集团。“孩子们,你们每次过节都想着我,给我买新衣服、新鞋子,是你们让我的生活更加幸福。大娘没什么回报你们的,我给你们烙的大饼、摘的柿子,祝你们的生活甜甜蜜蜜、‘柿柿如意’!”张大娘说道。拿着载有祝福的柿子和糖饼,K1路的师傅们心中满是幸福。“吃了张大娘满含爱意的糖饼和柿子,工作更有干劲了。在以后的工作中,我们会更加热情地为乘客服务,继续为乘客的安全出行保驾护航。”驾驶员卢振华说道。
  真情巴士将敬老爱老融入工作,在营运中关心关爱老人群体出行,对行动不便的老人问一句、搀一把、背一程,每年约运送2100万人次老人出行。职工定期走进学校、敬老院、社区等,常态化帮扶80余位空巢孤寡老人,最长已达12年之久,长期对接7家敬老院老人,为老人爱心义剪的足迹遍布西海岸新区62个乡村和社区,带动2000多名青少年参与尊老敬老志愿活动,他们用实际行动书写着践行尊老爱老美德,传递文明大爱的温暖篇章。