将爱传递到车厢的每个角落
942路驾驶员潘秀国,乘客眼里的“热心肠”
半岛都市报 2023年11月17日
942路驾驶员潘秀国在检查汽车。
半岛全媒体记者 张彤
45岁的潘秀国是青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第九分公司942路驾驶员,2009年进入驾驶岗位,现已有14个年头。从成为驾驶员的那天起,他便在十米的车厢中用自己最大的热情为每一位乘客提供最优质的服务,把热情和温暖洒遍车辆每个角落的同时,还能够在乘客遇到困难时挺身而出,及时伸出援手,是同事和乘客眼里的“热心肠”。
“谢谢你出手帮助我的父亲,我们真的找了一下午,可急死了!好人呐!”8月14日,市民纪女士来到城阳巴士第九分公司,将一面锦旗送到了驾驶员潘秀国的手中,感谢他在危急时刻救助自己摔倒在路边的父亲。事情发生在今年的8月12日。一位骑自行车独自出门的老人由于体力不支,摔倒在路边。当时夜色已深,老人蜷缩在角落,尝试多次仍不能起身,幸好遇到了驾驶员潘秀国。
当晚,潘秀国像往常一样开展营运工作,当驾驶车辆行至动投基金谷车站时,发现在前方路边坐着一位老人,暂时无人上前帮助。潘秀国观察到路面两侧正在施工,道路十分狭窄还没有路灯,这位老人继续坐在路边十分危险,就想赶紧上前把他扶起来,避免出现意外。
潘秀国将车辆拉好手刹,安全停稳后,便立即跑到老人身边查看情况。“大爷,您还好吗,出什么事儿了?”他了解到,老人今年已经是89岁高龄,从大北曲方向骑自行车出来后,一路往西却迷了路,手机在半路也丢了,骑自行车摔倒了三次后,实在没力气起身,身上没有食物和水,也联系不上家人,便一直坐在原地。“我扶您起来,跟着我先到我们公司落个脚吧。”热心肠的潘秀国当即决定将老人带回场站安顿,再帮他仔细寻找家人,车上乘客看到这一幕都纷纷为他的善举点赞。
回到场站后,潘秀国仔细给老人包扎了手上的伤口,并贴心地将自己的晚饭带了过来,还打了热水热粥,让老人先吃点东西恢复体力。暂时安顿好老人后,他和工作人员分别在各个分公司群以及朋友圈内广泛转发老人信息,同时在城阳巴士“美好i相伴”公众号中,发布寻人启事。忙完后,潘秀国又开始了自己末班车营运工作。
经过工作人员的努力,最终成功联系上了老人所在的社区居委会,辗转多次联系到了其家人。老人的家人称,老人每天有固定的时间出门散步,可这次却迟迟未归,家里人从中午就开始报警找人,可老人在监控中消失后,就再也没有找到踪迹,非常着急。谁也没想到89岁的老人能饿着肚子,骑自行车离开家近20公里。“谢谢你们,尤其是救助我父亲的那位驾驶员,我们要好好感谢他!”老人的女儿在调度室不停说着感激的话。8月13日下午,老人的孩子打来表扬电话,并询问潘秀国上班的时间,再次表示一定要当面感谢潘秀国的善举。
8月14日,老人一家人来到分公司场站,为潘秀国送上了“救助老人大爱无疆,服务大众情暖万家”的锦旗。“如果不是潘师傅,我们真的不知道得什么时间才能找到我的父亲,89岁的老人一下午没吃没喝,多亏潘师傅,还给我父亲吃了晚饭,真的是好人!”老人的儿子说道。
“这是我应该做的,我的家里也有老人,见到纪大爷有困难,我心里就想着老人家中的儿女可得多着急。能够帮助到纪大爷,我很开心!”面对锦旗和赞扬,潘秀国表示自己只是一名普通的城运驾驶员,弘扬社会正能量是份内之事,只要老人平安就好。
潘秀国的这次出手相助并非偶然,作为942路行车班组的班组长,他带领组员积极参与到公司“萤火之光”志愿服务团队中来,经常参加团队举办的各项公益活动,去养老院陪伴服务孤寡老人、到社区为老人义务剪发、到城阳区人流密集站点疏导交通等,把他在十米车厢中的热情延伸到社会中,不断传递美德风尚,发挥着自身的光和热。
潘秀国救助摔倒老人的事迹很快传开,感动了无数人,更是被青岛市文明办评为2023年10月青岛市见义勇为“文明市民”。获奖后,潘秀国依旧坚守在十米车厢之中,只是对待乘客更加热情,参加公益活动更加积极。“荣获文明市民是一种荣耀,更是一种鼓励和鞭策,我要继续真诚服务,带领我的班组将美德传递到车厢每个角落和路线上的每个车站。”潘秀国表示。
45岁的潘秀国是青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第九分公司942路驾驶员,2009年进入驾驶岗位,现已有14个年头。从成为驾驶员的那天起,他便在十米的车厢中用自己最大的热情为每一位乘客提供最优质的服务,把热情和温暖洒遍车辆每个角落的同时,还能够在乘客遇到困难时挺身而出,及时伸出援手,是同事和乘客眼里的“热心肠”。
“谢谢你出手帮助我的父亲,我们真的找了一下午,可急死了!好人呐!”8月14日,市民纪女士来到城阳巴士第九分公司,将一面锦旗送到了驾驶员潘秀国的手中,感谢他在危急时刻救助自己摔倒在路边的父亲。事情发生在今年的8月12日。一位骑自行车独自出门的老人由于体力不支,摔倒在路边。当时夜色已深,老人蜷缩在角落,尝试多次仍不能起身,幸好遇到了驾驶员潘秀国。
当晚,潘秀国像往常一样开展营运工作,当驾驶车辆行至动投基金谷车站时,发现在前方路边坐着一位老人,暂时无人上前帮助。潘秀国观察到路面两侧正在施工,道路十分狭窄还没有路灯,这位老人继续坐在路边十分危险,就想赶紧上前把他扶起来,避免出现意外。
潘秀国将车辆拉好手刹,安全停稳后,便立即跑到老人身边查看情况。“大爷,您还好吗,出什么事儿了?”他了解到,老人今年已经是89岁高龄,从大北曲方向骑自行车出来后,一路往西却迷了路,手机在半路也丢了,骑自行车摔倒了三次后,实在没力气起身,身上没有食物和水,也联系不上家人,便一直坐在原地。“我扶您起来,跟着我先到我们公司落个脚吧。”热心肠的潘秀国当即决定将老人带回场站安顿,再帮他仔细寻找家人,车上乘客看到这一幕都纷纷为他的善举点赞。
回到场站后,潘秀国仔细给老人包扎了手上的伤口,并贴心地将自己的晚饭带了过来,还打了热水热粥,让老人先吃点东西恢复体力。暂时安顿好老人后,他和工作人员分别在各个分公司群以及朋友圈内广泛转发老人信息,同时在城阳巴士“美好i相伴”公众号中,发布寻人启事。忙完后,潘秀国又开始了自己末班车营运工作。
经过工作人员的努力,最终成功联系上了老人所在的社区居委会,辗转多次联系到了其家人。老人的家人称,老人每天有固定的时间出门散步,可这次却迟迟未归,家里人从中午就开始报警找人,可老人在监控中消失后,就再也没有找到踪迹,非常着急。谁也没想到89岁的老人能饿着肚子,骑自行车离开家近20公里。“谢谢你们,尤其是救助我父亲的那位驾驶员,我们要好好感谢他!”老人的女儿在调度室不停说着感激的话。8月13日下午,老人的孩子打来表扬电话,并询问潘秀国上班的时间,再次表示一定要当面感谢潘秀国的善举。
8月14日,老人一家人来到分公司场站,为潘秀国送上了“救助老人大爱无疆,服务大众情暖万家”的锦旗。“如果不是潘师傅,我们真的不知道得什么时间才能找到我的父亲,89岁的老人一下午没吃没喝,多亏潘师傅,还给我父亲吃了晚饭,真的是好人!”老人的儿子说道。
“这是我应该做的,我的家里也有老人,见到纪大爷有困难,我心里就想着老人家中的儿女可得多着急。能够帮助到纪大爷,我很开心!”面对锦旗和赞扬,潘秀国表示自己只是一名普通的城运驾驶员,弘扬社会正能量是份内之事,只要老人平安就好。
潘秀国的这次出手相助并非偶然,作为942路行车班组的班组长,他带领组员积极参与到公司“萤火之光”志愿服务团队中来,经常参加团队举办的各项公益活动,去养老院陪伴服务孤寡老人、到社区为老人义务剪发、到城阳区人流密集站点疏导交通等,把他在十米车厢中的热情延伸到社会中,不断传递美德风尚,发挥着自身的光和热。
潘秀国救助摔倒老人的事迹很快传开,感动了无数人,更是被青岛市文明办评为2023年10月青岛市见义勇为“文明市民”。获奖后,潘秀国依旧坚守在十米车厢之中,只是对待乘客更加热情,参加公益活动更加积极。“荣获文明市民是一种荣耀,更是一种鼓励和鞭策,我要继续真诚服务,带领我的班组将美德传递到车厢每个角落和路线上的每个车站。”潘秀国表示。