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打通民政服务“最后一米”

半岛都市报    2023年12月08日

宣讲惠民政策
半岛全媒体记者 刘晓林
通讯员 吕海超

为进一步提高北宅街道社会救助帮扶、养老服务惠民政策的知晓率,充分发挥社工站社会工作优势,结合辖区实际,北宅街道开展了“弱有所扶、老有所养”惠民政策宣讲进村(社区)活动。
11月29日上午,在“政策宣讲会,围坐话家常”民政政策宣传座谈会上,工作人员为居民详细解读了民政救助政策、老年人福利补贴、居家养老服务及助餐服务情况、医疗救助政策等。30余名居民围绕相关政策和服务表达了自己的需求与想法,积极探讨共同关注的问题。短短一个小时,一场接地气、润民心的“围坐式”政策宣传活动让居民收获满满。大家纷纷表示,要将学习了解到的惠民政策传递给更多有需要的朋友,让更多的人了解民政各项政策申请程序和要求,确保困难群众及时得到帮扶救助。本次活动发放《致北宅街道广大居民的一封信》宣传单页300余份。
同日下午,北宅街道社工站通过入户走访、面对面宣讲、发放政策宣传单页、开展现场咨询等多种形式,重点就低保政策、特困政策、高龄政策等居民关切度高的政策进行宣传讲解,共发放宣传资料200余份。在入户走访的过程中,工作人员重点了解老年人的日常起居和身体近况,详细记录老年人的生活诉求,通过入户摸排工作,及时更新老年人信息并留存建档。
下一步,北宅街道将继续加大宣传力度,让“人找政策”转变为“政策找人”,打通民政服务“最后一米”,切实提升居民对惠民政策的知晓度,确保居民遇到困难能够及时得到救助,促进“兜底线、保民生”工作落到实处,用心用情用力提高居民群众的获得感、幸福感和满意度。