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中云街道社区卫生服务中心护士长马冰——

择一事终一生,做有温度的护理人

半岛都市报    2024年05月11日

马冰为儿童注射疫苗。
马冰,女,1981年12月出生,中共党员,学历大学本科,2000年参加工作,现为中云街道社区卫生服务中心护师。服务格言:诚信做人、认真做事、以人为本、乐于奉献。
计划免疫是疾病预防控制的重要组成部分,预防接种工作是抵御疾病的万里长城。作为一名计免工作者,她十几年如一日,每天要为适龄儿童进行预防接种,登记录入、预约告知、打针注射、宣传留观,还要完善所有的台账资料。她注射时严格执行无菌操作和三查七对、一一验证、发现问题,及时解决。疫苗接种点的筹备、人员的培训、物资的调配,每一项工作都井井有条。她的手总是那么稳定,即使在最紧张的时刻,她的声音也始终温柔而坚定,给予每一位前来接种的患者最大的安慰和鼓励。多年来以精湛的技术,用心服务,在平凡的工作岗位上,作出了不平凡的业绩,赢得了领导和群众的一致好评。
该中心辖区常住人口8万多,适龄儿童在册的就有一万多,呈逐年上升趋势。辖区全部适龄儿童都要到我接种门诊进行日常的预防接种。人群涉及到全国各地,带孩子前来接种的家长基本都是隔辈人,语言沟通也不顺利,她每天认真核对接种证的有限信息,掌握所需的儿童基本信息,“三查七对”进而准确为其进行预防接种,有时候忙起来一整个上午,都没空上一趟厕所、没能喝一口水。为提高中云辖区接种率,马冰在休息时间通过电话联系超期未接种的孩子家长,询问未来接种的原因,提醒他们尽早完成接种,得到了家长的一致好评。
除了计划免疫的日常工作以外,马冰还积极参与社区老年人体检、辖区幼儿园儿童健康查体、建立居民健康档案、重点人群入户随访、家庭医生签约履约、居民健康档案信息复核等工作,成为实实在在的居民健康守门人。在家庭医生义诊的活动现场,总是能看到她的身影,耐心地为居民解答相关问题,并发放健康教育宣传材料和家庭医生爱心药箱,让居民切实感受到国家基本公共卫生服务带来的便利。
马冰进一步完善了计划免疫科的护理工作制度、护理人员职责以及护理质量标准。她定期组织质量控制分析,对门诊病历进行了1493条质量控制审核,并针对存在的问题进行了原因分析,提出了整改措施,并对整改效果进行了复查,取得了质量管理方面的显著成效。此外,她加强了护理质量管理工作,促进了护理质量的持续改进,并定期开展培训和学习教育,以加强计免科护理人员对政策和制度核心内容的理解和掌握,不断提升护理人员的业务工作能力。同时,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上高度重视医疗护理安全,严格执行查对制度。在她的带领下,中心的计划免疫工作一直处于领军水平。
作为一名基层医疗工作者,马冰始终坚守在护理第一线,她无悔选择了护士这个平凡而崇高的职业,从花季少女到不惑之年,她用最美的年华坚守护士的职业道德,为患者提供优质的护理服务,谱写护理事业的动人篇章。
张超 孙珑超