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平度市人民医院——

持续改善医疗服务,提升群众就医满意度 推动医院高质量发展

半岛都市报    2024年05月11日

  到分诊台登记,符合条件的患者可当日下午完成检查。
  为方便患者进行肠道准备,平度市人民医院内镜中心特准备了服药间,并配备一次性纸杯、休息椅,保温桶等,为患者提供了温馨舒适的就诊环境,为方便大家预约,内镜中心还开设线上预约通道,进入平度市人民医院公众号→掌上就医→胃肠镜预约,填写相关信息后,可以快速进行胃肠镜的预约检查。多措并举,真正实现了让患者“少跑腿,省时间”,为患者提供高效、便利、快捷的就诊服务。
  张女士是青岛本地职工参保人,2023年退休了,近期因胃部不适在平度市人民医院消化内科门诊就诊,医生建议进行胃镜检查,张女士犹豫了:害怕胃镜检查不适,想做无痛胃镜,但是无痛胃镜费用又太高啦,怎么办?
  为提高参保职工门诊医疗费保障水平,切实减轻日常医药费负担,医保惠民政策全面实施。自2024年2月1日起,取消原对职工医保门诊统筹实行定点签约的规定,参保职工在所有开展门诊统筹业务的定点医疗机构可自由选择就医,均按规定享受门诊统筹待遇。
  张女士此次就医是在2024年2月1日以后,接诊医生了解到她的疑虑后,告诉她无痛胃镜的检查现在可以纳入普通门诊报销了。青岛市职工参保人到平度市人民医院门诊就医产生的医保目录范围内的费用,无需定点签约,可以直接纳入门诊统筹报销。
  未来,平度市人民医院将持续努力构建更加人性化、高效率的服务模式,利用信息化手段,进一步优化就医流程,提高医疗服务效率和质量。同时加强对患者个性化需求的关注,提供更加人性化的服务,让患者在就医过程中感受到温暖和关怀。医院将不断延伸改善医疗服务的深度和广度,提升患者就医体验、努力为患者提供更加优质、高效、便捷、有温度的医疗服务。