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平度市第五人民医院——

多措并举 发展优质护理服务;实干笃行 守护百姓生命健康

半岛都市报    2024年05月11日

  风雪中的守护者,让患者有“医”靠  
  平度市第五人民医院护理团队自2020年7月积极开展长期护理保险业务的同时,于2023年3月正式启动互联网+护理服务,让患者不出门就能享受到医院专业便捷的护理服务,用行动温暖和服务患者,受到患者和家属的一致好评!
  2023年12月,家住仁兆镇李家沽的于阿姨又到了定期更换胃管的日子,家属早早预约了20日更换胃管,当天寒风凛冽,漫天飞舞着雪花,平度市第五人民医院根据订单要求,安排经验丰富的护理人员前往患者家中。
  风雪砥砺,使命在肩,每一位护理人员都怀着一颗真挚的心,她们用温馨体贴的护理服务,在寒冷的冬日里,为行动不便的人们带去一丝温暖,像一抹暖阳,温暖了患者。

  让“爱”照进每个角落,为市民提供优质满意的医疗服务
  平度市第五人民医院中医康复科,是“青岛市中医全科医师转岗培训基层实践基地、青岛市基层特色专科(中医颈肩腰腿疼痛专科)”,拥有一支经验丰富、技术精湛、爱岗敬业的专科医疗团队。现有副主任中医师3名,主治中医师1名,中医师2名,主管康复师1名,康复师1名及护士5名。科室坚持以“发展中医特色康复”为导向,结合现代康复体系,追求“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,为患者提供优质的康复医疗服务。
  中医康复科大多数是脑梗死恢复期的患者、慢性病老年患者、低保患者。让爱照进每一个角落,是中医康复科全体护理人员的一致信念,当医学遇到极限,科学技术就需要辅以人文关怀,让医学变得有温度。
  王大叔初来就诊时状态很差,脑梗后如面条般瘫软的左侧肢体,只能靠别人照顾的“躺平”状态,动不动发脾气。了解到他的情况,护士们给与更多的关注、包容和鼓励,经过2个月的康复治疗后恢复自主行走,成功回归社会。王大叔老伴说:“非常感谢你们,不仅治疗了他的病,也暖了他的心,挽救了我们一个家。”
  人文关怀不复杂,其蕴含在五院医护人员平常工作的每一个细节中。面对劳累,面对不解,情感让他们不放弃,职责让他们不逃避,病人出院时灿烂的笑脸和由衷的感谢,就是他们披褂上阵的无穷动力。
  “满意在医院,我们在行动”,医院努力实现群众就医过程更“省心”,就医质量更“放心”,就医服务更“贴心”,就医感觉更“暖心”,平度市第五人民医院多措并举,改善医疗服务质量,一直在路上!