返回 2022年04月01日

　　中国人民银行征信中心官网显示,对个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。所谓的“修复”实际是申诉,实质是“纠错”,而不是发生“失信行为”之后的信用重塑,准确无误的不良征信记录是不会删除或更改的。
　　中国人民银行12363金融消费权益保护投诉咨询热线工作人员告诉记者,无论是征信机构还是金融机构均不得擅自对信用记录进行修改。
　　据了解,只有征信信息的报送机构才有修改权限。目前,金融机构有严格的系统流程和管理要求,监控征信查询行为,防范内外勾结违规删改征信信息。如果抱着“花钱消灾”的想法,希望花钱消除不良记录,最终往往落入不法分子的圈套。
　　中国人民银行青岛中心支行工作人员表示,青岛也在积极进行相关工作的展开,征信领域并不存在“征信修复”等说法,凡是声称合法的、商业性、收费的“征信修复”都是骗局,对征信有疑义,可以向金融机构或人民银行征信中心提出异议,也可以到本地的人民银行分支机构进行投诉。国务院征信业监督管理部门及其派出机构、征信机构或信息提供者受理投诉和异议均不收取任何费用。
　　山东崇杰律师事务所闫福然律师表示,人民银行征信系统是国家依法设立的金融信用信息基础数据库,根据《征信业管理条例》等制度规定,任何机构或个人都不可能随意删除、修改征信记录,以“征信修复”名义签订的协议涉嫌违法,属于无效合同,合同约定的违约责任也不会得到支持。
　　山东川佳律师事务所张宝清律师表示,消费者应保持高度警惕,切勿轻信参与“非法代理投诉”,尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。此外,银行业金融机构应畅通投诉渠道,第一时间响应消费者投诉,满足消费者合法合理诉求。
　　张宝清律师提醒,如果市民对自身的征信有疑问,应通过正规渠道反映征信诉求,妥善解决征信纠纷。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。
　　业内人士介绍,提出征信异议所需的资料也不复杂,个人持有效身份证件、企业法人自己或委托他人持营业执照即可办理。