当前,老年人口比例不断提高,规模迅速膨胀,产生养老精神需求的潜在群体正在扩大。如何对老年人的心理进行疏导和安慰,及时化解老年人因个人、家庭和社会等因素产生的心理压力,满足老年人的心理期待等问题,成为对基层服务工作新的考验。
“快进来,欢迎你们的到来。”看到社区工作者的到来,居民陈女士热情地招呼着。作为一名退休老党员,陈女士一直支持社区工作。“直到去年年初,一向积极参与活动的陈阿姨,突然参加的次数少了。我们觉察到这一变化,第一时间给陈阿姨打电话了解情况。考虑到陈阿姨的孩子在国外定居,家里只有老两口。如果真遇到困难,老人家又不好意思说,肯定会给他们生活带来不便。”石岭路社区党委书记梁冰告诉记者,由于放心不下,社区工作人员随即上门走访看望她,这才了解到陈女士的老伴前不久刚去世了,目前她是独居状态。为缓解她的心情,社区工作人员和网格员经常跟她谈心,陪她聊天并邀请她参加活动。对于社区的到来,陈女士非常感动。
事小情深,有求必应。社区主动作为,让孤寡老人感受到来自社区大家庭的温暖,架起社区与老人们的沟通桥梁。社区的贴心服务得到了居民的交口称赞,在疫情防控的特殊背景下,凝聚起了强大的“社区力量”和“街道力量”,用实际行动描绘了敬老爱老志愿服务活动的动人画卷。