小王,谢谢你和同事们的帮忙,我从心里面感谢你们!”近日,蓝岸馨苑社区网格员王璐接到一通暖心电话,电话那头是社区居民李女士。就在前些天,今年71岁的李女士家中的蔬菜和米面已经吃完,因身体原因无法出门购买,这让她犯了愁,情急之下,她拨打电话向社区求助。
“阿姨你一等,我们一会儿就到!”不一会的工夫,王璐和同事就拎着大包小包的食材来到李女士家中,白菜、面粉、牛奶等沉甸甸的物品送到李女士手中。“这些东西可沉了,她们还帮我买了其他的东西,两个女孩子手都勒红了,看得我是又心疼又感动。”李女士感动地说。做好服务就是要从群众最需要的地方入手,而这感人的一幕也不过是网格员们日常工作中的一个缩影。
金家岭街道网格员们在日常网格巡查工作中,充当居民贴心“服务员”,帮助行动不便、独居老人整理家务等,同时,他们也是“宣传员”,将人居环境整治、疫苗接种、老年优待年检、高龄津贴周期认证等工作与网格治理充分结合,在入户的同时积极开展各项惠民工作,进一步提升居民的幸福感。