返回 2024年01月12日

半岛全媒体记者　韩英子
通讯员　宋文静

“我不会用手机办理注销业务,没想到来到这里,从提交材料到办结,前后不到半小时。这种定制化的实名核验服务,解决了我的困扰。”近日,毛先生对市北区政务服务中心的定制化实名核验服务连连称赞。
市北区行政审批局坚持“一事一人一认证”原则,试点定制化实名核验认证模式,为老年人提供暖心便捷服务,提升行政审批效率与温度。毛先生年近七旬,他这次迫切需要办理企业注销,但不会使用实名认证小程序办理业务。区行政审批局的审批人员迅速为他提供了线下高拍仪实名核验服务,解决了毛先生面临的困难。
据了解,自2023年10月18日起,企业在青岛市线下办理登记注册业务时,相关人员的实名认证方式调整为使用支付宝APP中的“登记注册身份验证”小程序进行实名认证,但部分老年人既不会下载也不会使用支付宝完成实名认证,存在较大困难。针对这个问题,市北区行政审批局坚持“一事一人一认证”原则,自2024年1月2日起,试点运行定制化实名核验认证模式,通过完善认证记录存储功能,使用高拍仪采集身份证信息进行比对,确保人证同一性,同时一并将身份认证结果信息、经办人办理业务人像图片及影像信息作为身份证明关联材料存入企业登记档案。线下实名核验的方式为老年群众提供兜底式实名核验服务,让老年群体在线下办事更加暖心便捷,有效促进审批服务温度与群众办事效率双提升。该模式自实施以来,已为14名老年群体提供线下实名核验服务。
下一步,市北区行政审批局将继续完善机制,多渠道为企业群众提供便利化登记服务,让企业群众充分享受到政务服务改革温度,持续营造信息无鸿沟、服务无障碍的一流营商环境。