感觉现在短租市场越来越难干了。”在五四广场—奥帆附近经营6年民宿的徐女士告诉记者,自己刚开始干这行时,市场上的房源以快捷式酒店为主,自己的民宿因为带院子,装修也很个性,十分受年轻人的喜欢,所以一度成为这一带的打卡地。但随着近几年全国民宿行业的迅猛发展,新开的民宿越来越多,市场房源量越来越大,而且装修越来越好,自己的房子便没有那么“吃香”了。“现在想重新装修一下,加上点时兴的东西,但是算了一下费用太高了。今年干完这一年,我就准备结束营业。”徐女士说。
与徐女士不同的是,在过去3年里实现逆势扩张的武女士,今年在崂山西麦窑村又新开了一家带院的民宿,光设计和装修就花了100多万元。当下时兴的开放式厨房、烧烤炉自不在话下,甚至上了大壁炉和汤池,而且其与周边经营饭店的村民有合作,入住的客户可以自由订餐。“这个市场卷得太厉害了!我7年前开始做这行的时候,装修一套带院的民宿只需要花个十几万元,环境好能入住就行,现在可不同了,几乎家家带汤泉,家家有壁炉。你要是不上这些,人家就不选你;你要是上了这些,也基本和其他家无异,根本没有太大的价格差。”
武女士告诉记者,为了形成品牌化、制度化的管理,自己专门注册了一家公司叫“崂山吾舍”,共收有13套民宿,聘有专门的管家、客服、保洁及接待人员。“我们这里的管家跟现在小区里的物业管家类似,平均每人负责5套房源。客户入住后,管家需要讲解室内设施的应用以及周边游玩的攻略。而且我们实施一客一群,有专门的客服进行对接。”武女士说。
武女士告诉记者,自己所处的西麦窑村,目前注册的民宿商家就有100多家,每个商家旗下不止一套民宿,由此可以想象房源的库存量有多大。“这就是内卷的主要原因。我们现在也主要在一些社交平台上做推广。但因为市场上新增房源太多,客户被分流得比较严重,我们唯有从设计、装修和服务上下功夫,用更多的好评吸引更多的客户。”